01 - Dois-je changer de numéro de téléphone?

02 - Dois-je résilier mon abonnement à France Telecom?

03 - Dois-je composer un préfixe?

04 - Combien coûte l'inscription à Endeis Telecom?

05 - Comment puis-je surveiller ma consomation?

06 - Puis-je utiliser un autre opérateur?

07 - Si ma ligne est en service restreint?

08 - Vais-je figurer dans l'annuaire et les personnes qui appellent les renseignements vont-elles obtenir mon numéro?

09 - Est-ce que vos services sont aussi disponibles pour un fax?

10 - Je vis dans les DOM/TOM / à MONACO. Je voudrais m'abonner. Comment faire?

11 - Quel est le coût des appels?

12 - Proposez-vous des remises en fonction du volume des appels ou un tarif
spécial pour les sociétés?

13 - Quelles sont les destinations que ENDEIS TELECOM me permet d'appeler?

14 - Comment puis-je régler mes factures

01- Dois-je changer de numéro de téléphone ?

Non, Vous conservez votre numéro actuel et vos correspondants continueront à vous appeler sans changer leurs habitudes.

02 - Dois-je résilier mon abonnement à France Telecom ?

Non, car c'est France Telecom qui vous attribue votre numéro de téléphone et reste le propriétaire de votre ligne.

L'abonnement France Telecom est obligatoire quel que soit l'opérateur choisi. Il me permet d'utiliser ma ligne, de composer les numéros d'urgence (ex : 17), les numéros spéciaux (commençant par "08") et les numéros Minitel (ex : 3615, 3617). Ces appels restent pris en charge et facturés par France Telecom.

03 - Dois-je composer un préfixe ?

Non, avec le service gratuit de présélection ENDEIS TELECOM, Vous n'avez plus besoin de composer un préfixe, vous continuez de composer le 0 et vos appels sont alors acheminés par Endeis Telecom et vous bénéficiez des tarifs les plus avantageux de ENDEIS TELECOM.

04 - Combien coûte l'inscription à Endeis Telecom ?

Rien, l'accès aux économies ENDEIS TELECOM est gratuit : il n'y a ni droit d' inscription, ni frais administratif, ni frais de mise en service.

05 - Comment puis-je surveiller ma consomation ?

Une facture détaillée vous sera envoyée systématiquement et gratuitement tous les mois.

Vous recevrez une facture de France Telecom concernant votre abonnement et vos communications passées vers des numéros courts ou spéciaux. Vous recevrez une première facture ENDEIS TELECOM environ 6 semaines après votre inscription, puis une facture tous les mois.

06 - Puis-je utiliser un autre opérateur ?

Oui. Il suffit de composer le préfixe de l'opérateur choisi avant le numéro du correspondant que je souhaite joindre.

07 - Si ma ligne est en service restreint ?

(je peux recevoir des appels mais je ne peux pas en émettre), vous ne pouvez pas bénéficier des services de ENDEIS TELECOM. Si j'ai un doute, je n'hésite pas à contacter le service client ENDEIS TELECOM.

08 - Vais-je figurer dans l'annuaire et les personnes qui appellent les renseignements vont-elles obtenir mon numéro?

Oui, rassurez-vous : nos services ne changent en rien vos habitudes. Vous figurez toujours dans l'annuaire et le Minitel.

09 - Est-ce que vos services sont aussi disponibles pour un fax?

Oui, bien sûr. vous continuez de composer le 0 et vos télécopies sont alors acheminées par ENDEIS TELECOM et vous bénéficiez des tarifs les plus avantageux de ENDEIS TELECOM.

10 - Je vis dans les DOM/TOM / à MONACO. Je voudrais m'abonner. Comment faire?

Malheureusement, nos services ne sont disponibles qu'en France Métropolitaine.

11 - Quel est le coût des appels?

Vous en trouverez le détail à la page Tarif de ce site

12 - Proposez-vous des remises en fonction du volume des appels ou un tarif
spécial pour les sociétés?

ENDEIS TELECOM offre des tarifs avantageux et accessibles à tous nos clients plutôt que des remises en fonction du volume des appels.

13 - Quelles sont les destinations que ENDEIS TELECOM me permet d'appeler?

Vous pouvez utiliser ENDEIS TELECOM et profiter de tarifs avantageux vers plus de 250 destinations. pour tous les appels en France ou vers l'international, ainsi que vers les téléphones mobiles.

14 - Comment puis-je régler mes factures?
Nous vous conseillons d'utiliser le prélèvement automatique qui sera fait au début de chaque mois. Cela vous simplifie les démarches et vous évite de nous renvoyer chaque mois votre paiement.

Quoiqu'il en soit, vous recevrez une facture au plus tard 3 mois après la mise en service, quelque soit son montant.